Mengapa nasabah perlu melakukan Pengkinian Data?
- Memastikan nasabah tidak ketinggalan untuk mendapatkan informasi terkini mengenai perusahaan, pelayanan, kebijakan terkini dan promosi.
- Melalui data informasi nasabah yang lengkap, terkini, akurat, dan lengkap, maka FWD Insurance dapat lebih meningkatkan kualitas pelayanan sehingga nasabah mendapatkan pengalaman pelayanan yang makin cepat, aman dan nyaman.
- Memudahkan proses verifikasi dan pelayanan/transaksi baik secara online dan offline di seluruh jalur pemasaran resmi FWD Insurance.
- Pengkinian data juga merupakan proses pembaharuan data yang diakui dan diatur oleh OJK melalui Peraturan Otoritas Jasa Keuangan Republik Indonesia Nomor 8 Tahun 2023 Tentang Penerapan Program Anti Pencucian Uang, Pencegahan Pendanaan Terorisme, dan Pencegahan Pendanaan Proliferasi Senjata Pemusnah Massal di Sektor Jasa Keuangan.
Apa saja data yang perlu diperbarui?
- Nomor handphone yang terhubung ke WhatsApp
- Alamat email pribadi yang masih aktif digunakan
- Nomor kartu identitas (NIK) terbaru
Pilih cara Pengkinian Data yang kamu inginkan!
eServices di aplikasi FWD MAX
Unduh dan registrasi aplikasi FWD MAX, kemudian masuk ke menu eServices.
Email ke FWD Customer Care
Unduh dan isi formulir Pengkinian Data disini, serta email ke CustomerCare.id@fwd.com
Telepon FWD Customer Care
Telepon FWD Customer Care di 0-800-1500-525 (bebas pulsa)
Lihat selengkapnya
1500 525
Layanan bebas pulsa 0-800-1500-525
Senin-Jumat 07.00 - 19.00 WIB.
Tutup hari Sabtu, Minggu dan Hari Libur Nasional.
.svg.webp){kind=logo}
.svg.webp){kind=logo}
PT FWD Insurance Indonesia ("FWD Insurance") berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). FWD Insurance adalah anggota dari Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa Sektor Jasa Keuangan.
