1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

4

Dapatkan notifikasi email

1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

  • Salinan KTP/identitas peserta yang masih berlaku atau salinan Akta Kelahiran jika peserta masih dibawah umur

  • Surat keterangan asli dari dokter yang memeriksa peserta yang menyatakan peserta dalam keadaan cacat tetap dan total/cacat tetap akibat kecelakaan dan masih akan dalam keadaan cacat tetap dan total secara terus-menerus selama 6 bulan sejak tanggal  diagnosis

  • Berita Acara Kepolisian asli atau salinan legalisir yang dikeluarkan oleh instansi yang berwenang apabila cacat tetap dan total/cacat tetap akibat kecelakaan disebabkan karena kecelakaan lalu lintas atau sebab-sebab yang tidak wajar

3

Kirimkan dokumenmu

By email
  • Kirim formulir klaim dan surat keterangan dokter melalui e-mail cs.cc@fwd.com

e-Friend

Dapatkan notifikasi email

  1. Pengajuan klaim selambat-lambatnya 60 hari sejak tanggal pengobatan peserta.

4

Dapatkan notifikasi email

  • Setelah klaim selesai diproses, HRD akan menerima e-mail notifikasi dari FWD Life.
  • Untuk klaim yang belum lengkap, keluarga peserta memiliki waktu 30 hari untuk melengkapi dokumen tersebut.

Butuh bantuan?

Ada pertanyaan?
Bicara dengan kami

24/7 Customer Care

(+62) 1500 390

Chat sekarang

E-mail kami di

Email us at cs.cc@fwd.com