1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

4

Dapatkan notifikasi email

1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

  • Salinan KTP/identitas peserta yang masih berlaku

  • Surat keterangan asli dari dokter yang memeriksa peserta yang menyatakan peserta menderita terminal illness, yang akan menyebabkan kematian dalam waktu 6 bulan sejak didiagnosis

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

By email
  • Kirim formulir klaim dan surat keterangan dokter melalui e-mail cs.cc@fwd.com

e-Friend

Batas waktu pengajuan klaim

  1. Pengajuan klaim selambat-lambatnya 60 hari sejaktanggal pengobatan peserta.

4

Dapatkan notifikasi email

  • Setelah klaim selesai diproses, HRD akan menerima e-mail notifikasi dari FWD Life.
  • Untuk klaim yang belum lengkap, keluarga peserta memiliki waktu 30 hari untuk melengkapi dokumen tersebut.

Butuh bantuan?

Ada pertanyaan?
Bicara dengan kami

24/7 Customer Care

(+62) 1500 390

Chat sekarang

E-mail kami di

Email us at cs.cc@fwd.com