1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

4

Dapatkan notifikasi email

1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

  • Kuitansi asli dan perincian semua biaya perawatan

  • Salinan semua resep obat, dan rincian biaya obat

  • Surat pengantar/rujukan pemeriksaan laboratorium dari dokter yang merawat dan salinan hasil pemeriksaan laboratorium

  • Untuk klaim kacamata harus melampirkan pemeriksaan refraksi mata dari dokter spesialis mata

  • Untuk klaim gigi harus melampirkan nomor gigi/formasi gigi pada formulir klaim.

  • Untuk klaim fisioterapi harus melampirkan kuitansi asli biaya fisioterapi dan surat rujukan dokter untuk fisioterapi.

  • Untuk kuitansi diatas Rp1.000.000 wajib dibubuhi materai Rp6.000

  • Untuk pengajuan klaim iter (penebusan obat ke 2 dan ke 3) wajib melampirkan salinan resep pertama

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

By email
  • Kirim formulir klaim dan surat keterangan dokter melalui e-mail cs.cc@fwd.com

e-Friend

Batas waktu pengajuan klaim

  1. Pengajuan klaim selambat-lambatnya 60 hari sejak tanggal pengobatan peserta.

4

Dapatkan notifikasi email

  • Setelah klaim selesai diproses, peserta akan menerima email notifikasi dari FWD Life.
  • Untuk klaim yang belum lengkap, peserta memiliki waktu 30 hari untuk melengkapi dokumen tersebut.

Butuh bantuan?

Ada pertanyaan?
Bicara dengan kami

24/7 Customer Care

(+62) 1500 390

Chat sekarang

E-mail kami di

Email us at cs.cc@fwd.com