1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

4

Dapatkan notifikasi email

1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

  • Kuitansi asli dan perincian semua biaya perawatan

  • Rincian obat-obatan asli yang ditebus selama perawatan.

  • Resume medis asli dari dokter yang merawat

  • Salinan hasil laboratorium/penunjang diagnostik lainnya

  • Untuk kuitansi diatas Rp1.000.000 wajib dibubuhi materai Rp6.000

2

Isi formulir klaim

  • Formulir klaim rawat inap/melahirkan

    Diisi oleh Tertanggung.

    Untuk klaim asuransi yang diajukan sebelum dan/atau sesudah rawat inap, formulir klaim wajib dilengkapi dengan informasi rawat inap yang dijalani sebelumnya.

3

Kirimkan dokumenmu

By email
  • Kirim formulir klaim dan surat keterangan dokter melalui
    e-mail cs.cc@fwd.com

e-Friend

Batas waktu pengajuan klaim

  1. Pengajuan klaim selambat-lambatnya 60 hari sejak tanggal pengobatan peserta.

4

Dapatkan notifikasi email

  • Setelah klaim selesai diproses, peserta akan menerima email notifikasi dari FWD Life.
  • Untuk klaim yang belum lengkap, peserta memiliki waktu 30 hari untuk melengkapi dokumen tersebut.

Butuh bantuan?

Ada pertanyaan?
Bicara dengan kami

24/7 Customer Care

(+62) 1500 390

Chat sekarang

E-mail kami di

Email us at cs.cc@fwd.com