1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

4

Dapatkan notifikasi email

1

Dokumen pendukung yang harus dilengkapi

  • Salinan KTP/identitas peserta yang masih berlaku

  • Surat keterangan asli dari dokter yang memeriksa peserta yang menyatakan peserta menderita penyakit kritis

2

Isi formulir klaim

3

Kirimkan dokumenmu

By email
  • Kirim formulir klaim dan surat keterangan dokter melalui e-mail cs.cc@fwd.com

e-Friend

Submission Timeline

  1. Pengajuan klaim selambat-lambatnya 60 hari sejaktanggal pengobatan peserta.

4

Dapatkan notifikasi email

  • Setelah klaim selesai diproses, peserta akan menerima email notifikasi dari FWD Life.
  • Untuk klaim yang belum lengkap, peserta memiliki waktu 30 hari untuk melengkapi dokumen tersebut.

Need help?

Ada pertanyaan?
Bicara dengan kami

24/7 Customer Care

(+62) 1500 390

Chat sekarang

E-mail kami di

Email us at cs.cc@fwd.com