Kamu bisa mengirimkan formulir klaim dan dokumen pendukung ke alamat berikut:
Kamu bisa mengajukan klaim dengan dua cara, yaitu:
Online
Ajukan klaim melalui fitur e-Friend di aplikasi FWD MAX.Unduh aplikasinya sekarang, gratis.
Pos
PT FWD Insurance Indonesia
Pacific Century Place
Lantai 20 SCBD Lot 10
Jl. Jend. Sudirman Kav. 52-53 Jakarta Selatan
12190 Indonesia
Setiap klaim berbeda, tetapi jika kamu mengajukan klaim melalui pos, kami membutuhkan waktu sekitar 10 hari kerja. Kamu bisa menikmati waktu proses yang lebih singkat dengan waktu maksimum 7 hari kerja, jika kamu mengajukan klaim dan mengirimkan formulir klaim serta dokumen pendukung yang lengkap melalui fitur e-Friend di FWD MAX.
Tanya Fi
Chatbot kami telah dilatih untuk membantu menjawab pertanyaan kamu dengan sangat cepat. Butuh bantuan cepat? Fi adalah opsi terbaik kamu (Fi dapat memandu kamu untuk mendapat bantuan lebih lanjut apabila masalahmu sangat kompleks)